রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7d56-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL সুরক্ষিত সংযোগতথ্য শেয়ার নীতি স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সম্ভবbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিত
7d56 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বর উল্লেখ করতে ভুলবেন না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় সুরক্ষিত। মোবাইল থেকে লগইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেওয়া হয় না।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে লেনদেন বা লগইনের সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

কুকি শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে স্বয়ংক্রিয় লগইন সহজ করতে ব্যবহার হয়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করুন — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তা কার্যকর করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার কাজে ব্যবহার হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে আপনার নিবন্ধিত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে পুনরায় লগইন সহজ করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করা হয়।